Richtlinie für Erstattungen und Rückgaben

Im Schumanns legen wir großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Gäste und bitten um Verständnis für folgende Regelungen:

Stornierungen und Erstattungen

Bei Stornierungen von Reservierungen, Veranstaltungen oder gebuchten Menüs gelten die jeweils vereinbarten Stornierungsbedingungen. Bereits geleistete Zahlungen werden entsprechend diesen Bedingungen erstattet.

Gutscheine

Eine Barauszahlung von Gutscheinen ist ausgeschlossen. Es gelten die jeweils angegebenen Einlösebedingungen.

Speisen und Getränke

Da es sich um frisch zubereitete Speisen und Getränke handelt, ist eine Rückgabe grundsätzlich ausgeschlossen. Sollte es Anlass zur Beanstandung geben, wenden Sie sich bitte direkt an unser Servicepersonal. Wir bemühen uns, eine angemessene Lösung zu finden.

Kontakt

Bei Fragen zu Erstattungen oder Stornierungen kontaktieren Sie uns bitte direkt. Wir prüfen Ihr Anliegen individuell und finden gemeinsam eine passende Lösung.